Interview员工访谈

“在柏圭的制造课，制造令人自豪的产品”

商品事业部制造课／海外事业部 三上美穂 （2006年入职）

  • Story.1以最佳状态交付到顾客手中严格的品质检查

    制造课是柏圭珠宝所有加工的订货窗口，工作内容是负责交货期管理与品质管理。具体来说，营业发来订货单后，各个负责人要安排各项产品的所需资材，而我们就是这些的统筹管理。我们还负责与合作加工厂的业务联络，以及加工厂交付珠宝的品质检验。
    比如上个月，一个月制作的产品有2000件左右，每天要进行质检的数量也相当惊人。这些产品需要遵循每件设计所制定的项目进行检查，检查研磨是否充分、石头是否固定稳固、耳钉的金属部分力道是否适中等等，并把需要返工的产品退回加工厂。成品必须达到最漂亮的效果，要以最佳的状态送到顾客手中。这么一想，检查自然而然也变得严格了。自己的“审美眼光”也是在工作中锻炼出来的。
    我还兼任海外事业部的工作。这个工作是负责日本产品对外销售时的交货期与品质管理，以及香港事务所的协助事务，工作量大致全部的占三成左右。

  • Story.2监控所有产品的骄傲之情

    我每天所检验的珠宝，日后当然会变成“产品”摆进柜台。经自己之手检查的东西一旦摆到店铺里，突然就变得高大上起来，像是别的东西一样，说起来也有些不可思议。
    先不提这个，当你成为制作的那一方时，实际上能强烈地感受到制作者的想法与心意。在产品实际摆上店头之前的工序非常耗费时间和精力。我很理解工匠手工制作的不易，所以会仔细地确认成品状态，争取把最好的产品送到顾客手中。因此，当我从营业那里听到顾客称赞柏圭的产品真的很漂亮的时候，我再次认识到“自己做的工作没有错，这个产品能被选上真是太好了”。
    把柏圭的产品看得最仔细的就是制造课。每件产品都有属于自己的骄傲。

  • Story.3把制作者的心意传达给更多人

    我希望今后在制作课能制作更多令人自豪的产品。当然不只是品质，还需要好好管理交货期和费用，严格地判断产品品质是否符合金额设定。不论营业再怎么努力，如果我们这里不能好好把关就无从谈起。而且，我想也想把制作者的、工匠的心意传达给更多的人。

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